“网购的电子桌秤收到后怎么变成了碎片?”8月30日,乌鲁木齐市民陈致电反映。
陈说,前几日,他从网上看中了一电子桌秤,售价45元还包邮,他就买了。8月25日上午,他接到快递说电子桌秤到了,拿起包装盒,听到里面传来一阵响声。
“快递员说要‘先签字,后验货’,在他的要求下,我当面打开了包裹。当时外包装还是泡沫隔层,拿小刀割开后,里面的电子秤已成了碎片。”陈说。
通过陈提供的包裹照片,记者看到,包装盒里面泡沫隔层未见损坏,内侧的电子秤由塑料袋包裹着,碎片清晰可见。
快递员让陈与网店卖家,商议处理情况。
8月29日,记者了该网店卖家,他表示:“我们会与客户,退回陈交付的款项或补发货物。”
第14年